Tus datos,
bien cuidados.

Quién es responsable

Maisonnave y Cía., Concesionario Oficial Ford, con casa central en Rivadavia 2, Coronel Suárez, Provincia de Buenos Aires, es responsable de los datos que nos enviás a través de este sitio.

Qué datos pedimos

Cuando completás un formulario te pedimos tu nombre y apellido, tu teléfono y, si querés, tu correo electrónico. Según el motivo de la consulta también podés contarnos qué vehículo te interesa, los datos del usado que querés entregar (marca, modelo, año y kilómetros), los de tu vehículo para un turno de servicio o los accesorios que buscás.

Junto con la consulta guardamos por qué anuncio o campaña llegaste al sitio (los parámetros «utm», el identificador de clic de Google Ads «gclid» y el de Meta «fbclid») y la página por la que entraste, para saber qué publicidad funciona.

Para qué los usamos

Para responder tu consulta: derivarla al equipo que corresponde, contactarte por WhatsApp, teléfono o correo y enviarte la información o el presupuesto que pediste. También para medir el resultado de nuestros anuncios. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, salvo lo que se explica sobre Meta más abajo. Los datos se guardan en el servidor de nuestro sitio, con acceso restringido al personal de Maisonnave, durante el tiempo necesario para atender tu consulta y su seguimiento comercial.

WhatsApp

Al enviar el formulario te ofrecemos seguir por WhatsApp con un mensaje preparado. El mensaje solo se envía si lo confirmás en la aplicación, que tiene sus propias condiciones de uso y privacidad.

Cookies y herramientas de medición

El sitio usa estas herramientas, que guardan cookies o identificadores en tu navegador:

• Estadísticas propias, anónimas y sin cookies: qué páginas se ven y desde qué tipo de dispositivo.
• Píxel de Meta (Meta Platforms): mide las visitas, los modelos que mirás y las consultas que llegan desde anuncios de Facebook e Instagram, y permite mostrarte anuncios relacionados.
• Google Analytics y Google Ads (Google): estadísticas de uso del sitio y medición de las consultas que llegan desde anuncios de Google.
• Microsoft Clarity (Microsoft): mapas de calor y grabaciones de la navegación, sin identificarte, para mejorar el sitio. Lo que escribís en los formularios queda oculto.
• Cookie «mais_attr», propia: guarda durante 90 días la campaña por la que llegaste, para asociarla a tu consulta.

Podés borrar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador y administrar los anuncios que ves en las preferencias de publicidad de Meta y de Google. Si las bloqueás, el sitio sigue funcionando. Estas empresas pueden procesar los datos fuera de la Argentina, según sus propias políticas de privacidad.

API de Conversiones de Meta

Cuando enviás una consulta, podemos informarle a Meta que se generó una consulta desde el sitio, para medir y mejorar nuestros anuncios. Para eso enviamos tu correo, tu teléfono y tu nombre cifrados de forma irreversible (SHA-256), junto con datos técnicos de la visita (dirección IP y navegador). Meta no recibe el contenido de tu consulta.

Tus derechos

Podés pedir acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos en cualquier momento, sin costo, contactándonos por los canales del sitio o en nuestras sucursales. El acceso a tus datos es gratuito en intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredites un interés legítimo (artículo 14, inciso 3, de la Ley 25.326).

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.